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L'IA pour le dirigeant de PME, sur ses propres documents

Équiper la direction d'une PME d'un assistant qui répond à partir de ses propres contrats, procès-verbaux, comptes rendus et décisions.

Un dirigeant de PME (petite et moyenne entreprise) passe une part de son temps à chercher : le préavis du contrat de maintenance, la date de l'assemblée qui a approuvé les comptes, ce qui a été promis à un client en mars. Une IA utile pour lui est d'abord un assistant qui répond à partir de ses propres documents (contrats, baux, polices d'assurance, procès-verbaux, comptes rendus) et qui cite le passage, pour qu'il vérifie.

Ce site s'adresse aux dirigeants, associés, directeurs administratifs et assistants ou assistantes de direction. On n'y parle pas de prompts, ni de ce que l'IA « va changer » : on y parle de documents, de questions, de règles et de vérifications.

Le repère : une question, un document, une vérification

Avant de confier quoi que ce soit à un assistant, retenez cette règle en trois temps :

  1. Une question précise : « Quel est le préavis pour ne pas renouveler le contrat de location des véhicules ? Cite l'article. »
  2. Un document identifié : la réponse renvoie à un fichier nommé et à un passage. Sans référence, elle ne vaut rien.
  3. Une vérification humaine : vous relisez le passage original avant d'agir. La CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés) recommande, dans ses questions-réponses du 18/07/2024, de ne jamais reprendre telle quelle la réponse d'une IA générative.

Ce repère vaut pour toutes les pages du site. Il explique aussi la limite : l'assistant retrouve et résume, il ne remplace ni votre avocat, ni votre expert-comptable.

Les contrats

Les décisions et la gouvernance

L'avenir de l'entreprise et les règles de l'IA

Par où commencer

Commencez par ce qui coûte cher quand on l'oublie : les dates limites de vos contrats et de votre bail. Faites l'inventaire, rangez les versions signées, écrivez une fiche par contrat important. Ensuite seulement, confiez ces documents à un assistant réservé à la direction.

Plusieurs outils permettent de construire un tel assistant. ALMA, plateforme éditée par IArche, sert à créer des assistants qui répondent à partir des documents et des données de l'entreprise : chaque entreprise y construit sa base de connaissances en envoyant ses fichiers, puis configure son assistant, qu'elle peut partager avec son équipe selon des rôles et des permissions. Les questions d'accès et de confidentialité, essentielles pour des documents de direction, sont à vérifier avec IArche avant de vous engager.

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